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荷蘭皇家航空自7月21日起恢復中國大陸客運服務

隨著中國相關旅行限制的放開,荷蘭皇家航空宣布自2020年7月21日起,恢復中國大陸上海航線客運服務,每周一班,由波音777-300機型執飛,并且往返都將經停韓國首爾。荷航重啟上海航線客運服務凸顯出中國市場在荷航航線網絡中的重要性。

法航荷航大中國區總經理龐道安表示:“在新冠疫情這一特殊背景下,我們慎重選擇恢復對中國大陸的客運服務,再次印證了我們對中國市場的承諾。通過在機上與機場采取多項衛生措施,我們力求確保旅客可以安全舒適地搭乘荷航航班?!?/span>


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荷航波音777-300機型


荷航正在逐步謹慎地重啟航線網絡,目前在全球執飛123個目的地航線。7月,執飛洲際航班數量約為1,900個,8月增至2,100個。當前荷航洲際航班約半數為貨運航班。荷航希望在全球旅行限制放寬的情況下,自7月起可以增加洲際客運航班數量。

荷航首先選擇盡可能重啟更多的目的地服務,以便為消費者提供更多的航線選擇,隨后再增加頻次與運力。7月荷航服務的歐洲目的地數量約占平時的80%,洲際目的地占75%左右;8月將分別增至95%與80%。

荷航特此提醒:目前約半數的洲際航班為純貨運航班,不提供客運服務。在全球旅行限制放寬的情況下,荷航將重啟以上洲際目的地的客運服務。


搭乘荷航航班,享受安全順暢旅程

自2020年5月11日起至8月31日,旅客需要在荷航恢復運營的航班上及登機過程中全程佩戴口罩,口罩需要旅客自備。乘務人員也必須佩戴口罩。

機場內的所有荷航值機柜臺都裝有透明隔離屏,且配備了足量的自助值機機器,確保旅客在值機的時候保證充足的社交距離。我們也定期對所有柜臺與自助值機機器進行清潔與消毒,機場的地面標識幫助旅客在值機和登機時保持必要的社交距離。


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搭乘荷航航班,享受安全順暢旅程


其他措施還包括增加飛機清潔頻次,對飛機進行更加全面地清潔;將乘務人員與旅客在飛行中的接觸時間將至最低。

機艙內感染的幾率很低。荷航現代化的機型上都配有高效空氣過濾器(HEPA過濾器),通過高效空氣循環為艙內帶來潔凈、高品質的空氣??諝膺^濾器每三分鐘對空氣進行凈化更新。艙內的空氣以從上向下的方式流動,進一步減少艙內“水平”傳播幾率。此外,艙內空氣流動迅速,不利于飛沫的擴散。乘客全部面朝同一方向就坐,減少面對面的交流機會,而且座椅可以阻隔機艙內前后方向的傳播。

如遇到機上乘客出現新冠肺炎的癥狀,荷航乘務組人員也已經做好了充分的應對措施,一份嚴格的傳染病防治程序自動生效;在這種情況下,荷航將使用“新冠病毒預防包”中的口罩,乘務人員也將主動隔離出現感染癥狀的乘客,并為坐在附近的乘客提供協助。


荷蘭皇家航空歡迎旅客重返皇冠貴賓廳

近日,荷蘭皇家航空位于阿姆斯特丹史基浦機場的歐洲申根區皇冠貴賓廳重新開放。此前,荷航非申根區皇冠貴賓廳在疫情期間一直對外開放,讓旅客能夠使用貴賓廳的主要設施。荷航也因此成為唯一一家自3月初以來,在其樞紐機場開放貴賓廳的歐洲大型航空公司。荷航正在謹慎地恢復貴賓廳餐飲服務,由先前的只提供部分選擇逐步恢復至全面開放。


荷航非申根區皇冠貴賓廳

歡迎搭乘荷航或其合作伙伴航司洲際航班的旅客使用荷航非申根區皇冠休息室內所有可用設施,當前只有藍餐廳仍未開放。荷航全新翻修后的非申根區皇冠貴賓廳于去年重新對外開放,憑借其一流的服務水平、全新餐飲理念及其各項創新技術應用,為乘客帶來難忘的體驗。


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非申根區皇冠貴賓廳圩田區域


新冠疫情期間荷航非申根區皇冠貴賓廳采取的臨時措施包括:提供充足的消毒洗手液,并將進行更加頻繁的清潔;劃分出專門人行道(在地面使用箭頭與貼紙標識),并配有防護隔板與橫幅標識;自6月1日起提供餐飲產品;貴賓廳“城市”區域與喜力啤酒酒吧于6月1日重新開放;將提供更多預先包裝好的新鮮食品,暫不提供自助餐服務,請顧客使用休息室內取餐點的托盤來選擇食品和飲料;客戶可以在樓下選擇餐飲產品后,直接在樓下就餐或前往二樓藍酒吧享受美食;觀景臺區域重新開放;貴賓廳配有一位專門的“健康管家”,確保一切順利進行;睡眠艙與(豪華)淋浴間再次開放使用;貴賓廳“現場服務”仍未恢復,有需要的旅客可前往服務臺;根據法律明確規定,自2020年4月1日起關閉吸煙區。



航班時刻表:由波音777-300機型執飛(當地時間)

機 型

時 間

KL857

18:55分從阿姆斯特丹史基浦機場出發,于第二天14:55分抵達上海浦東國際機場

KL858

19:55分從上海浦東國際機場出發,于第二天04:45分抵達阿姆斯特丹史基浦機場

每周一班:周二從阿姆斯特丹史基浦機場出發;周三從上海浦東國際機場返回

鑒于相關規定和旅行限制不斷變化,上述時刻表將會作相應調整。以上航班可致電荷航客服中心4008 808 222進行預訂。

此外,目前荷航在大中國區運營35個航班(包括貨運及香港客運航班),架起了中歐之間的重要空中貨運橋梁,確保醫療物資持續運往荷蘭。


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